Париж, 1941 г. Съдбата на Адел е да гладува като хиляди други по улиците на окупираната от германците френска столица. Докато случайността не я среща с фамозната Коко Шанел, за която започва да работи като асистентка. Но това означава и да се примири, че трябва да живее в шикозния хотел „Риц“ редом с високопоставени нацистки офицери, някои от които твърде близки с Шанел. Адел така и не успява да разбере на чия страна е нейната работодателка – дали тя е колаборационист, или просто отчаяна опортюнистка, която се опитва да оцелее сред най-страшните времена. Шанел е жена с много тайни…

Наши дни. Клои, внучката на Адел, съдбовно се озовава в Париж точно навреме, за да открие истината за младостта на баба си. Единственото, което знае, е, че тя някога е работила за Шанел, но момичето трепетно жадува да възкреси най-противоречивите дни от живота на дизайнерката и да открие какво точно се е случило по време на войната и с нея, и с Адел. Но Клои не подозира какви изненади се крият в миналото – и как точно тайната на Шанел се превръща и в тайна на собственото ѝ семейство…