На една уличка в Токио има заложна къща, която не всеки може да открие. В нея попадат само хора, копнеещи да се освободят от важен избор в миналото си, за който съжаляват.

В деня, в който Хана Ишикава става управителка на заложната къща, тя я намира в пълен безпорядък. Най-ценният избор е откраднат, а баща ѝ е изчезнал. Първият посетител след този хаос е млад физик, който предлага, а не иска помощ. Той и Хана се отправят на вълшебно пътешествие в търсене на съдбоносния избор. Гмуркат се в локви, в които плува луната, летят върху крилете на хартиени жерави, посещават пазар в облаците, където се продават спомени и време в бутилки.

Но колкото по-близо до истината се приближават те, толкова по-бързо Хана трябва да вземе решение, от което ще е невъзможно да се откаже.